Contacto

A nossa equipa de suporte especializada está ao seu dispor para todas as questões relacionadas com a Stream Axid Hub, de forma fiável e competente. Quer esteja a informar-se, já registado ou a utilizar a plataforma ativamente – acompanhamos-no pessoalmente e garantimos que se sinta bem apoiado em qualquer momento.

Como nos contactar

Apoiamos de forma rápida e direcionada em todas as questões relativas à sua conta e uso da Stream Axid Hub. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário comercial habitual (CET) e trata pedidos com alta prioridade. Exemplos de áreas em que o podemos auxiliar:

Criação e verificação da sua conta e gestão abrangente da conta (incl. definições de perfil e risco)
Suporte técnico para uso da plataforma, da app ou para mensagens de erro
Questões sobre depósitos, levantamentos, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informação detalhada sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e instrumentos de negociação disponíveis
Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento da plataforma
Apoio para todas as outras questões – desde temas gerais a assuntos individuais

Use o formulário de contacto seguro abaixo. Por favor preencha todos os campos relevantes cuidadosamente, para que possamos tratar o seu pedido com precisão e rapidez. Normalmente recebe resposta em dias úteis dentro de 24 horas – frequentemente bem antes. Para assuntos técnicos urgentes, o nosso chat ao vivo está disponível (dias úteis, 9h–18h).

Informações de contacto

E-mail: support.stream-axid-hub@gmail.com

MORADA: Avenida da Liberdade, 245, 1250-096 Lisboa, Portugal

O nosso objetivo é tornar a sua experiência com a Stream Axid Hub o mais agradável, fluida e bem-sucedida possível. Por isso damos grande importância a comunicação clara, transparência e apoio orientado para soluções. Pode contactar-nos via formulário, e-mail ou – em casos selecionados – por telefone. A sua satisfação e segurança são para nós prioridade máxima.